알리안츠생명, '모바일 전자서명 청약시스템' 도입

[본문 리드] 알리안츠생명은 보험설계사가 태블릿 PC를 통해 보험 상품 설계 및 상품 가입 권유 등이 가능토록한 모바일 전자서명 청약시스템을 도입했다고 15일 밝혔다. 이번 시스템을 통해 고객 등록, 적합성 진단, 재무 및 가입 설계, 전자서명 청약, 초회보험료 입금이 현장에서 빠른 시간 내에 가능할 전망이다. 무엇보다 이번 시스템은 고객이 청약서에 기재해야 하거나 체크해야 할 부분을 상품에 따라 자동으로 활성화되도록 한 것이 특징이다. 또 보험 가입에 필요한 각종 증빙 서류는 태블릿 PC 내장 카메라로 촬영해 바로 사용할 수 있으며 전자청약이 완료되면 전자서명동의서, 상품설명서, 청약서, 비교안내문, 약관 등을 즉시 이메일로 받아볼 수 있다. 새로운 시스템은 또 어드바이저 영업활동 지원 기능을 갖추고 있어 보험 관련 문의에 신속하게 대응하도록 했다. 해당 기능 중 위치정보기반 서비스를 활용하면 설계사 위치 주변으로 거주지가 등록된 고객을 빠르게 조회할 수 있다. 알리안츠생명 관계자는 “현재 고객의 편의성과 함께 친밀도를 높이기 위해 다양한 디지털 강화 전략을 펼치고 있다”며 “모바일 전자서명 청약시스템으로 선진화된 디지털 영업환경을 구축해 고객중심적 영업을 실천할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 양철민기자 chopin@sed.co.kr