기장군, 행정전화 '발신 부서 알림 서비스' 도입
전국
입력 2024-01-08 16:59:27
수정 2024-01-08 16:59:27
김정옥 기자
0개
발신 시 휴대전화에 기관과 부서명 표시

[서울경제TV 부산=김정옥 기자] 부산 기장군은 군민과의 원활한 소통과 행정 효율성을 높이기 위해 행정전화 '발신 부서 알림 서비스'를 실시한다고 8일 밝혔다.
'발신 부서 알림 서비스'는 군청 직원이 행정전화를 이용해 민원인 휴대전화로 발신 시 휴대전화에 전화번호와 기관정보(기관과 부서명)가 문자 또는 이미지로 표시돼 기장군에서 걸려 온 전화라는 것을 알려주는 서비스다.
최근 보이스피싱과 광고성 전화가 늘면서 군민들이 행정기관의 전화도 스팸전화로 오인해 수신을 거부하는 사례가 발생해 행정 효율성이 떨어지는 경우가 많았다.
이에 기장군은 지난 5일부터 최신 스마트 기술을 적용한 '발신 부서 알림 서비스'를 도입해 민원인이 안심하고 안내 전화를 받을 수 있도록 하고 있다.
군은 이 서비스 도입으로 통화 성공률 향상은 물론 기장군 행정에 대한 신뢰도도 높아질 것으로 기대하고 있다.
기장군 관계자는 "이번 행정전화 발신 부서 알림 서비스 도입으로 민원서비스 품질 향상과 친절한 행정서비스가 제공될 것으로 기대된다"고 말했다./kjo571003@sedaily.com
[ⓒ 서울경제TV(www.sentv.co.kr), 무단 전재 및 재배포 금지]

관련뉴스
- [영상] 대구시, 이재명 대통령 당선 축하...지역 현안 해결 관심과 지원 부탁
- 최정호 전 국토교통부 차관 "이재명 당선, 시대의 선택…익산 발전 기회"
- 부산교육청, 환경교육주간 '제로웨이스트 생활 실천 환경체험 한마당' 운영
- 기장군, 부산 최초 '다자녀 가정 양육 바우처' 지원사업 추진
- 임태희 교육감, "경기교육, 다문화교육의 국제 기준 되겠다"
- 최경식 남원시장, 여름철 대비 재해취약지역 현장점검 실시
- 고창군, 6월 고창갯벌 이달의 새 '쇠제비갈매기' 선정
- 남원시, 드론스포츠 통해 'K-드론의 미래' 일본서 선보여
- 남원시-전북대, 글로컬캠퍼스 설립 추진상황 점검회의 개최
- 민선식 남원시 부시장, 준공 앞둔 8개 사업장 점검…사업완성도 제고 나서
주요뉴스
오늘의 날씨
마포구 상암동℃
강수확률 %
기획/취재
주간 TOP뉴스
- 1대구시, 이재명 대통령 당선 축하...지역 현안 해결 관심과 지원 부탁
- 2최정호 전 국토교통부 차관 "이재명 당선, 시대의 선택…익산 발전 기회"
- 3부산교육청, 환경교육주간 '제로웨이스트 생활 실천 환경체험 한마당' 운영
- 4기장군, 부산 최초 '다자녀 가정 양육 바우처' 지원사업 추진
- 5임태희 교육감, "경기교육, 다문화교육의 국제 기준 되겠다"
- 6뉴로핏, 뇌졸중 후유증 개선 위한 ‘개인 맞춤형 tDCS 솔루션’ 혁신의료기술 선정
- 7케이쓰리아이, 자체 3D 데이터 기반 신규 AI 모델 3종 개발
- 8최경식 남원시장, 여름철 대비 재해취약지역 현장점검 실시
- 9고창군, 6월 고창갯벌 이달의 새 '쇠제비갈매기' 선정
- 10제약바이오협회 “산업 경쟁력 강화 위해 신약 R&D 예산 확대 시급”
댓글
(0)