롯데카드는 고객 응대 서비스 고도화를 위해 인공지능(AI) 기반 보이스봇을 고객센터에 도입했다고 31일 밝혔다. 이번에 도입한 'AI 보이스봇'은 자연어 처리(NLP) 기술과 음성 인식 기술을 기반으로 고객의 문의를 실시간으로 파

인천시가 생활권계획 수립을 위한 설문조사를 실시합니다. 시에 따르면, 조사는 7월 21일부터 8월 1일까지 진행되며, 시민 의견을 폭넓게 수렴해 체감형 도시계획을 만들기 위한 것이라고 밝혔습니다. 더불어, 국토계획법 개정

한국상담대학원대학교(이하 한상대)가 오는 5월 15일부터 교육부 승인을 통해 신설한 ‘NLP상담심리’ 전공 후기 신입생 모집을 앞두고 있다고 전했다. ‘NLP상담심리’는 실용심리학의 한 분야로 목표 성취를 위한 커뮤니케이