인천 남동구가 민원 처리 지연 방지를 위해 문자 알림 시스템을 도입했다. 구에 따르면, 자체 개발한 ‘민원 처리 기한 문자 알림 프로그램’을 통해 민원 지연 방지와 행정 효율성 향상에 나섰다고 밝혔다. 구는 이를 통