농협은행, 상담공간 특화 ‘삼성역루첸타워지점’ 개점

NH농협은행은 21일 서울시 강남구 대치동에 상담공간 특화점포인 ‘삼성역루첸타워지점’을 개점했다고 밝혔다. ‘삼성역루첸타워지점’은 기존의 획일화된 일자형 창구 카운터 일부를 독립된 부스 형태의 상담공간으로 구성했으며, 고객이 원하는 경우 상담공간 내부를 밖에서 들여다 볼 수 없도록 해 고객이 편안한 분위기에서 상담을 받을 수 있도록 설계됐다. 이날 개점식에 참석한 이대훈 농협은행장은“고객의 프라이버시를 보호하고 편안함을 느낄 수 있는 공간에서 다양한 금융서비스를 편리하게 받을 수 있도록 새롭게 바꾸었다”며, “향후에도 이와 같이 상담창구를 특화한 점포를 지속적으로 확대해 나갈 계획이다”라고 밝혔다. /정훈규기자 cargo29@sedaily.com