[SEN카드클립] 세계 최대 햄버거 회사 맥도날드, ICT와 만나다

세계 최대 패스트푸드 체인 맥도날드, 전세계 프랜차이즈 시장에서 고객 인프라를 통해 ICT를 활용한 데이터 수집에 나선 모양이다. 최근 음성기술 기반의 실리콘 밸리 스타트업을 인수한다고 밝혔는데요. 맥도날드의 AI분야 투자는 드라이브 스루 매장에서 적극 활용하여 인건비 등 비용을 대폭 절감하고자 하는데 앞으로 햄버거 회사가 ICT와 어떤 방법으로 결합되는지 지켜보겠습니다.

[기획=유연욱 에디터/ 그래픽=양지영 디자이너]