현대카드는 효율적인 고객 상담을 위해 자사 고객센터에 ‘인공지능-자동응답시스템(이하 AI-ARS)’을 도입했다고 4일 밝혔다. 일반적인 ARS는 안내 음성을 듣고 고객이 원하는 서비스 정보를 청취하거나 고객센터 상담원을 연결

현대카드는 지난달 15일 독일 뮌헨에서 열린 ‘iF 디자인 어워드 2019’ 행사에서 커뮤니케이션 부문 ‘지역 브랜딩’ 우수 사례로, 가파도 프로젝트가 선정됐다고 2일 밝혔다. 가파도 프로젝트는 제주도 남서쪽에 위치한 작은 섬