신한카드는 생성형 AI가 탑재된 새로운 상담지원 시스템 'AI-SOLa(아이쏠라)'를 구축하고 고객 응대 전 과정에 적용한다고 23일 밝혔다. 아이쏠라는 고객의 다양한 문의 내용을 AI가 실시간으로 분석해 상담사에게 최적의 솔루션

한화손보는 비대면 디지털 창구 기능을 강화하고 고객 편의성을 높이기 위해 모바일 앱을 전면 개편해 새롭게 출시한다고 27일 밝혔다. 한화손보는 기존 장기보험, 자동차보험 등 이원화돼 있던 앱을 하나로 통합해 하나의 앱