생명보험협회와 손해보험협회는 해피콜 시행 시 보험사의 준수 사항 등을 규정한 '보험회사 해피콜 가이드라인'을 제정해 15일부터 시행한다고 밝혔다. 해피콜은 보험계약 체결단계에서 완전판매가 이루어졌는지 보험회사가