게임 유저들은 아이템을 얻기 위해 수십에서 수백만원의 돈을 지불합니다. 게임업체들 입장에선 쏠쏠한 수익원이 되죠. 그런데 돈을 쓰고도 원하는 아이템을 얻을 수 없다면 유저 입장에선 화가 나겠지만, 의심도 들겠죠. 이런