과천시가 산모와 영유아 지원 체계를 강화합니다. 17일 시에 따르면, 시는 이를 위해 보건소, 정신건강복지센터, 육아종합지원센터와 협력합니다. ‘생애초기 건강관리 사업’을 담당하는 보건소는 출산가정의 건강 상태

경기도교육청이 교육복지전문인력 연수를 추진했습니다. 이번 연수는 사회복지 영역의 전문성 강화를 위해 마련되었으며, 학생맞춤통합지원법 현안 공유와 문제해결 논의, 부모교육 특강 순으로 실시됐습니다. 특히, 특강

김포시청이 ‘직장인 정신건강증진사업’ 업무협약을 체결했습니다. 지난 3일 김포시정신건강복지센터와 맺은 이번 협약으로 김포시청 직원들의 정신건강 보호와 증진을 위해 다양한 지원이 이루어질 예정입니다. 이

신한카드는 생성형 AI가 탑재된 새로운 상담지원 시스템 'AI-SOLa(아이쏠라)'를 구축하고 고객 응대 전 과정에 적용한다고 23일 밝혔다. 아이쏠라는 고객의 다양한 문의 내용을 AI가 실시간으로 분석해 상담사에게 최적의 솔루션

하나카드는 24시간 실시간 상담이 가능한 AI 기반 대화형 챗봇 서비스 '트래블 챗봇'을 오픈 했다고 5일 밝혔다. 트래블 챗봇은 트래블로그 고객의 빅데이터를 분석해 여행 동선에 따른 맞춤형 정보를 제공한다. 여행 전에는 트

B2B AI 고객상담 솔루션 기업 루나소프트-엠비아이솔루션(대표 김범수)이 자사 상담 솔루션을 ‘해피톡’으로 통합하고 인공지능 고객상담 시스템 고도화에 나선다고 밝혔다. 이번 솔루션 통합은 엠비아이솔루션이 자체

BNK부산은행은 7일 외국인 고객의 이용 편의성과 접근성을 높이기 위해 미래형 디지털 채널인 디지털데스크의 외국인 금융서비스를 확대했다고 밝혔다. 이번 서비스 확대로 디지털데스크 내 지원 언어를 기존 4개(영어, 중국어,

포스코인터내셔널은 지난 22일 베트남 하노이에서 포항공과대학교 기술지주와 수출상담회 ‘팁스타운 월드쇼’를 공동 개최했다고 23일 밝혔다. 이번 행사는 양사가 국내 유망 중소∙벤처기업들을 대상으로 밸류업 생태계 구

삼성전자서비스는 장애인 고객을 위한 특화 서비스를 강화하고 있다고 19일 밝혔다. 삼성전자서비스는 시각장애인 고객의 가전제품 사용 편의 향상을 위해 '삼성 촉각 스티커'를 무료로 제공하고 있다. 삼성 촉각 스티커는 삼

트랜스코스모스코리아는 실시간 영상 원격 상담 솔루션 ‘보이는 화상 상담’을 론칭했다고 밝혔다. 보이는 화상 상담 솔루션은 음성 및 게시판 상담의 한계를 극복하고 디지털 기반의 대(對) 고객 커뮤니케이션의 유연성을

NH투자증권은 모바일로 손쉽게 자산관리 서비스를 받을 수 있는 모바일 어드바이저 상담 서비스를 6월 10일 오픈한다고 밝혔다. 이번 서비스는 은행 연계계좌 이용 고객을 대상으로 먼저 오픈하며, 해당 고객은 국내주식 투자

대한무역투자진흥공사(KOTRA·코트라)는 지난 8일 서울 신라호텔에서 기획재정부, 미주개발은행(IDB), 수출입은행과 함께 ‘2019 한·중남미 비즈니스 서밋’ 1대1 비즈니스 상담회를 개최했다고 9일 밝혔다. 이번 행사는 한국과