B2B AI 고객상담 솔루션 기업 루나소프트-엠비아이솔루션(대표 김범수)이 자사 상담 솔루션을 ‘해피톡’으로 통합하고 인공지능 고객상담 시스템 고도화에 나선다고 밝혔다. 이번 솔루션 통합은 엠비아이솔루션이 자체

BNK부산은행은 7일 외국인 고객의 이용 편의성과 접근성을 높이기 위해 미래형 디지털 채널인 디지털데스크의 외국인 금융서비스를 확대했다고 밝혔다. 이번 서비스 확대로 디지털데스크 내 지원 언어를 기존 4개(영어, 중국어,

포스코인터내셔널은 지난 22일 베트남 하노이에서 포항공과대학교 기술지주와 수출상담회 ‘팁스타운 월드쇼’를 공동 개최했다고 23일 밝혔다. 이번 행사는 양사가 국내 유망 중소∙벤처기업들을 대상으로 밸류업 생태계 구

삼성전자서비스는 장애인 고객을 위한 특화 서비스를 강화하고 있다고 19일 밝혔다. 삼성전자서비스는 시각장애인 고객의 가전제품 사용 편의 향상을 위해 '삼성 촉각 스티커'를 무료로 제공하고 있다. 삼성 촉각 스티커는 삼

트랜스코스모스코리아는 실시간 영상 원격 상담 솔루션 ‘보이는 화상 상담’을 론칭했다고 밝혔다. 보이는 화상 상담 솔루션은 음성 및 게시판 상담의 한계를 극복하고 디지털 기반의 대(對) 고객 커뮤니케이션의 유연성을

NH투자증권은 모바일로 손쉽게 자산관리 서비스를 받을 수 있는 모바일 어드바이저 상담 서비스를 6월 10일 오픈한다고 밝혔다. 이번 서비스는 은행 연계계좌 이용 고객을 대상으로 먼저 오픈하며, 해당 고객은 국내주식 투자

대한무역투자진흥공사(KOTRA·코트라)는 지난 8일 서울 신라호텔에서 기획재정부, 미주개발은행(IDB), 수출입은행과 함께 ‘2019 한·중남미 비즈니스 서밋’ 1대1 비즈니스 상담회를 개최했다고 9일 밝혔다. 이번 행사는 한국과