한국보건사회연구원은 지난 12일 ‘디지털서비스 서밋 2024' 행사에서 와이즈넛의 클라우드 챗봇이 적용된 ‘KIHASA’ 챗봇이 디지털서비스 이용 우수사례에 선정돼 과학기술정보통신부 장관상을 수상했다고 밝혔다. 국

에어프레미아는 추석 연휴를 맞아 공항에서 알아두면 편리하고 유용한 항공여행 팁을 공개했다고 12일 밝혔다. 에어프레미아의 인천국제공항 체크인 카운터는 3층 정 중앙에 가까운 H열에 위치하고 있다. 대중교통 이용시 3층 9

부산시의회가 제9대 의회 하반기 출범과 함께 의원들의 의정활동을 지원하기 위해 25일 시의원들을 대상으로 디지털역량강화 교육을 진행했다고 밝혔다. 이번 교육은 챗GPT를 활용한 챗봇 생성 및 활용 방안으로 마련됐다. 이번

네이버클라우드가 한국통계정보원, ㈜클라비와 함께 국가통계정보서비스의 디지털 혁신을 위한 업무협약을 체결했다고 3O일 밝혔다. 3사는 통계청에서 추진하고 있는 ‘초거대 AI 통계 챗봇 서비스’를 구축하고 다양한 공공기

이스타항공은 객실 승무원이 언제든지 항공 안전 정보를 확인할 수 있는 AI 챗봇 서비스, ‘세이프티 스타(Safety Star)’를 도입했다고 16일 밝혔다. 이스타항공의 ‘세이프티 스타’는 300여 개의 항공 안전 관련 정보 데이터를 기

전남 목포시가 지자체 관광 앱(APP) 최초로 Open AI 챗GPT 및 네이버 하이퍼클로바를 기반으로 한 AI 챗봇 서비스를 도입한다. 챗GPT는 OpenAI사에서 개발한 인공지능(AI) 챗봇으로 영어, 중국어, 일본어 사용 해외 관광객에게 맞춤형 관

디지털 컨택센터 구축 기업 깃플챗(대표 조영민)은 일본 라이트(LIGHT)와 총판 계약을 체결하고 본격적인 일본 시장 진출에 나선다고 밝혔다. 앞서 깃플챗은 클라우드 네이티브 앱 개발·운영 플랫폼 ‘터플’로 영국에 진출한

SK텔레콤은 고객센터에 적용한 보이스봇(Voicebot)과 챗봇(Chatbot) 등 AI 상담 이용량이 크게 늘고 있다고 29일 밝혔다. 9월 말 현재, 전체 고객센터 상담건수에서 AI 상담이 차지하는 비중은 38%에 달해 고객 10명 중 3명 이상이 AI 상담

현대해상은 네이버클라우드, 네이버클로바 함께 클로바 챗봇(CLOVA Chatbot)을 활용한 고객용 모바일 AI챗봇 서비스 ‘마음봇’을 오픈했다고 1일 밝혔다. 마음봇은 네이버 모바일 검색결과 화면에 AI챗봇 연결 아이콘이 배치되는

ABL생명은 언택트 시대에 발맞춰 고객이 카카오톡 접속만으로도 보험 서비스 업무 및 채팅 상담을 받을 수 있는 ‘ABL 챗봇 서비스’를 오픈했다고 18일 밝혔다. ‘ABL 챗봇 서비스’는 고객들이 콜센터를 통해 가장 많이 처리하는

대우건설이 코로나19 여파에 따른 언택트(비대면) 챗봇 서비스를 시작한다고 28일 밝혔다. 푸르지오 챗봇은 타건설사에서 이미 사용 중인 기존 서비스와 달리 분양 뿐만 아니라 계약 후 중도금 납부, 입주 전 방문예약, 입주 후 AS

LG전자가 ‘챗봇’ 서비스를 시작한다. LG전자는 고객들이 LG전자 홈페이지를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 챗봇(Chatbot)을 도입했다고 12일 밝혔다. 이번에 도입한 챗봇은 인공지능 기술을 적용해 상담할 때마다 데이터베이스